MTZ Serviss

Совместное Латвийско-Белорусское предприятие, ООО «МТЗ-Сервис» все проданные тракторы и агрегаты обеспечивает сервисным обслуживанием и ремонтом. Наша цель достичь доверия клиентов, что бы они проявили желание сотрудничать с нами на всё время эксплуатации приобретённого у нас трактора.
Наше кредо: «МТЗ-Сервис» - долгосрочный партнёр. Поэтому мы предлагаем Вам профессиональное обслуживание и высокий уровень сервиса, потому что сервисные центры опора обслуживания клиентов.
Главные направления работы «МТЗ-Сервис» в сервисном обслуживании:

подготовка новой техники к работе;
периодическое обслуживание тракторов;
обслуживание тракторов в гарантийный период;
консультации и ремонт тракторов в послегарантийный период;
техническое обучение операторов тракторов.

Мы стараемся организовать сервисное обслуживание так, что бы где бы не находился Ваш трактор, мы могли оперативно реагировать и обеспечить Вас квалифицированной технической помощью. Поэтому чтобы сократить расстояния и время, проведённое в дороге, мы организовали сервисные центры во всех регионах Латвии.
Гарантийный срок обслуживания каждого изделия согласован с заводом - производителем.
В гарантийный период техники мы обеспечиваем в максимально короткий срок выполнение гарантийных работ.
Все ремонтные работы , если они не связаны с нарушениями условий эксплуатации изделия, выполняются бесплатно.
Информация о произошедших неисправностях отправляется на завод- изготовитель для исправления возникших технических проблем.
При сдаче трактора клиенту, предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание. В процессе дальнейшего сотрудничества, основываясь на данном договоре, мы предлагаем упрощённые взаиморасчёты за проделанную работу.
Мобильные установки диагностической и технической помощи в случае необходимости готовы выехать к Вам в любое время суток.
Сервисные машины предприятия оборудованы всеми необходимыми инструментами и установками для проведения технического обслуживания, ремонта и диагностики техники в удобном для клиента месте и удобное время суток. В машинах установлены: трёхфазный компрессор, электрогенератор 9 kW, 3 pH, стенд для проверки форсунок, гидравлический пресс и другое оборудование необходимое для ремонта и диагностики.

Работая с клиентами, мы поняли, что любая успешная эксплуатация техники должна быть обеспечена качественным обучением персонала эксплуатирующего данную технику.
Первое обучение клиент получает при приёмке нового трактора, перед сдачей его в эксплуатацию.
Наш клиент имеет возможность принять участие в обучении, которое «МТЗ-Сервис» организует каждый год. Обучение организовано с привлечением специалистов главного конструкторского бюро Минского тракторного завода и Минского моторного завода и ведущих специалистов нашего предприятия.

Информацию, связанную с вопросами сервиса Вы можете получить позвонив:

ведущему специалисту предприятия Виктору Артистову (Гулбене), моб. тел.: +371-29188843;
инженеру Эдвину Бушу (Гулбене), моб. тел.: +371-26557334;
в сервисный центр (Рига) консультанту Айгару Бушу, моб. тел.: +371-29471984;
руководителю сервиса Витолду Луриньшу (Преили), моб. тел.: +371-26564066;

Ждём Ваших звонков и будем рады помочь в решении Ваших технических проблем.